ace63-এর গোপনীয়তা নীতি

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

ace63-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে যে তথ্য সরবরাহ করতে হয়:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি);
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য);
• মোবাইল নম্বর;
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক);
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket)।

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

যখন আপনি ace63-এ টাকা জমা দেন বা উইথড্র করেন, তখন আমরা লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ, পদ্ধতি এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — সেগুলো সরাসরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল আর্থিক সেবার সিস্টেমে যায়।

২.৩ ব্যবহারের তথ্য

আপনি ace63 প্ল্যাটফর্মে কীভাবে বিচরণ করেন তার প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচয়;
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ;
• পৃষ্ঠা ভিজিটের সময় ও সময়কাল;
• রেফারেল সোর্স (কোথা থেকে সাইটে এলেন);
• গেম ইতিহাস এবং বেটিং কার্যক্রম।

২.৪ যোগাযোগ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

আপনি যদি ace63-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তাহলে সেই কথোপকথনের তথ্য আমাদের সিস্টেমে নথিভুক্ত হয়। এটি ভবিষ্যতে আপনাকে সঠিক সহায়তা দিতে সাহায্য করে।

ace63 কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি পরিকাঠামো এবং প্রতারণা শনাক্তকরণ সংক্রান্ত কাজে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কাজ করি। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যটুকু দেওয়া হয় এবং তারা তা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি কোনো আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ আইনানুযায়ী তথ্য চাওয়া হয়, তাহলে ace63 প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকবে। এমন ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করব, তবে আইনগত বিধিনিষেধ থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

ace63-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রমে কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ ঘটলে, নতুন কর্তৃপক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ বা আরও কড়া নীতিতে আপনার তথ্য রক্ষা করতে বাধ্য থাকবে।

৪.৪ আপনার সম্মতিক্রমে

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া, আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া ace63 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবে না।

ace63 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা বজায় রাখে:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং ace63 সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সর্বোচ্চ মানের SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিরাপদ সার্ভার: ace63-এর সার্ভারগুলো সুরক্ষিত পরিবেশে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
• পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে থাকে।
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ: সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

তবে ইন্টারনেট-ভিত্তিক কোনো পরিষেবাই শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। তাই আমরা আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ড ব্যবহার করতে এবং কারো সঙ্গে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার না করতে অনুরোধ করি।

ace63-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

ace63 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• ওয়েবসাইটে একটি স্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে;
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বার্তা পাঠিয়ে (যদি ইমেইল থাকে);
• লগইনের পর প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে।

পরিবর্তনের পর ace63 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি আপডেট হওয়া নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।